Baromètre France Num 2025 : les tendances clés de la digitalisation des TPE-PME

En 2025, plus de 11 000 entreprises ont répondu au baromètre, soit près de 1 000 de plus qu’en 2024. La majorité se compose de TPE (près de 8 000) et de PME (environ 3 000).

• 78 % des répondants considèrent que le numérique apporte un véritable avantage à leur activité.

• 40 % affirment qu’il a déjà contribué à la croissance de leur chiffre d’affaires.

• La visibilité en ligne se généralise : 84 % disposent d’un site web ou d’une présence sur les réseaux sociaux, un chiffre qui grimpe à 93 % chez les PME.

• La vente ou le paiement en ligne concerne désormais 37 % des structures interrogées.

L’IA franchit un cap : 26 % des entreprises l’utilisent, soit le double de 2024, avec un pic à 34 % pour les PME.
Les usages les plus courants :

• génération de textes, voix ou images (22 %),

• recherche d’informations ou chatbots (14 %),

• automatisation de tâches (5 %).

Les secteurs services à la personne (29 %) et agriculture (9 %) connaissent les plus fortes progressions.

La démocratisation du numérique s’accompagne d’une attention accrue à la protection des données :

• 52 % des dirigeants craignent un piratage (+3 points en un an) ;

• 36 % déclarent avoir déjà subi au moins un incident ;

• 84 % ont mis en place au moins une mesure de sécurité (antivirus, sauvegardes externes, délégué à la protection des données…).

À l’approche de l’obligation de facturation électronique, les entreprises se préparent activement :

• 2 sur 3 disposent déjà d’un logiciel de facturation ;

• Les compétences numériques internes progressent (55 % contre 46 % en 2024).

L’internalisation des savoir-faire devient un enjeu stratégique pour réduire la dépendance aux prestataires externes.

Près de la moitié des TPE et PME investissent plus de 1 000 € dans leurs projets digitaux. Un dirigeant sur cinq se tourne vers son expert-comptable pour obtenir un accompagnement personnalisé, confirmant le rôle central de ce conseiller dans la réussite des transitions numériques.